Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Erklärung informiert Sie darüber, wie CapitalOpera Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und schützt.

Gültig ab: 15. Januar 2025

1 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist CapitalOpera, Rudolf-Breitscheid-Straße 27, 01587 Riesa, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter support@newcapitplpackersmovers.com oder telefonisch unter +49224130970.

Wichtig: Als in Deutschland ansässiges Unternehmen unterliegen wir der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Ihre Rechte sind durch diese Gesetze umfassend geschützt.

2 Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln nur die Daten, die für unsere Dienstleistungen erforderlich sind. Dazu gehören:

Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei der Anmeldung
Finanzielle Präferenzen und Anlageziele für personalisierte Beratung
Website-Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Dienste
Kommunikationsverlauf für besseren Kundenservice
Technische Daten wie IP-Adresse und Browser-Informationen

Automatisch gesammelte Daten

Beim Besuch unserer Website sammeln wir automatisch bestimmte technische Informationen. Diese helfen uns, die Sicherheit zu gewährleisten und die Website-Performance zu optimieren. Alle automatisch gesammelten Daten werden anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet.

3 Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzdienstleistungen:

Erstellung personalisierter Anlageempfehlungen basierend auf Ihren Zielen
Kommunikation über Ihre Investments und Marktentwicklungen
Bereitstellung von Bildungsmaterialien zum Thema Investitionen
Technische Wartung und Sicherheit unserer Plattform
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen im Finanzbereich

Rechtliche Grundlagen: Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4 Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
An vertrauenswürdige Serviceanbieter, die uns bei der Dienstleistungserbringung unterstützen
Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. bei Geldwäsche-Prüfungen)
Zum Schutz unserer Rechte oder bei Verdacht auf illegale Aktivitäten

Unsere Partner

Alle unsere Geschäftspartner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu nutzen und denselben Datenschutzstandards zu folgen. Bei Partnern außerhalb der EU stellen wir durch Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln sicher, dass Ihre Daten geschützt bleiben.

5 Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
Berichtigungsrecht: Falsche oder unvollständige Daten werden auf Ihren Wunsch korrigiert
Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen widersprechen
Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten

So nutzen Sie Ihre Rechte: Senden Sie uns eine E-Mail an support@newcapitplpackersmovers.com oder rufen Sie uns unter +49224130970 an. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und benötigen möglicherweise einen Identitätsnachweis für Ihre Sicherheit.

6 Datensicherheit und Speicherung

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden moderne Sicherheitsmaßnahmen:

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates unserer Systeme
Zugriffsbeschränkungen - nur autorisierte Mitarbeiter können auf Ihre Daten zugreifen
Backup-Systeme zum Schutz vor Datenverlust
Physische Sicherheit unserer Server in deutschen Rechenzentren

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Kontaktdaten und Vertragsinformationen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf, in der Regel zwischen 6 und 10 Jahren. Marketing-Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.

7 Cookies und Website-Technologien

Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten:

Notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Website-Funktionen
Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
Analytische Cookies: Helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen
Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Zustimmung für personalisierte Inhalte

Cookie-Einstellungen: Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit in den Browser-Einstellungen anpassen. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Website-Funktionalität einschränken kann.

8 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit - entweder per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.

Die aktuelle Version ist immer unter newcapitplpackersmovers.com/personal-data.html verfügbar. Bei Fragen zu Änderungen oder zur Datenschutzerklärung allgemein stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Beschwerderecht

Falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden. In Deutschland ist das die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit oder die jeweilige Landesdatenschutzbehörde.

Haben Sie Fragen zum Datenschutz?

Wir helfen Ihnen gerne weiter und beantworten alle Fragen rund um den Schutz Ihrer Daten. E-Mail: support@newcapitplpackersmovers.com Telefon: +49224130970 Adresse: Rudolf-Breitscheid-Straße 27, 01587 Riesa, Deutschland Unser Datenschutzteam ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr für Sie da.